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DATOS PERSONALES
Max Tracker S.A. de C.V. con domicilio en Reembolsos No. 93 ,Oficina B, Colonia Postal, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, CP 03410, le informa que en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares es responsable del uso y protección de sus datos personales. Protegemos y salvaguardamos sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío y alteración, así como el tratamiento no autorizado de sus datos.
DATOS PERSONALES
La información deberá ser siempre veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso Max Tracker S.A. de C.V. será responsable de la veracidad de estos.
Los datos personales que recabamos son: • Información de contacto (Nombre, Email, Dirección, CURP, Teléfono, Celular, Fax) • Información Financiera y medios de pago (Tarjeta de crédito, débito, cheques) • Información Fiscal (RFC, Dirección de Facturación) • Credenciales de acceso a servicios en línea (Usuario y contraseña) • Detalles de su estado y aspecto físico (en el caso de aplicar para seguridad privada) • Estudio socioeconómico (en el caso de aplicar para seguridad privada), prueba antidoping. Además de los datos personales mencionados anteriormente para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad, en el caso de contrataciones utilizaremos los siguientes datos considerados como sensibles y que requieren de especial protección: enfermedades que padece, alergias y medicamentos que toma al momento de ser entrevistado para brindar servicios de seguridad, e información de contacto.
USO DE LA INFORMACIÓN
Toda la información recabada de usted es necesaria y será usada solo para los fines del servicio solicitado a nuestra empresa como lo son: • Solicitud de información sobre servicios y procesos • Evaluación de proyectos • Presupuestos • Contratos • Órdenes de compra • Solicitud de Empleo • Facturación • Documentación generada por los procesos antes descritos. Incluyendo información recibida en bases de datos y correo electrónico, para realizar procesos solicitados por clientes y/o proveedores. Adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados para: • Promoción y mercadeo de productos y servicios • Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de uso y consumo • Ofrecerle nuevos productos y servicios a la medida de sus intereses y necesidades • Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios, a efecto de mejorar la calidad de los mismos • Informarle sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente • Boletines y comunicados sobre nuestra organización • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes • Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios • Proveer una mejor atención al usuario.
TRANSFERENCIA DE DATOS
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del País con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines: Destinatario de los datos personales con la finalidad de poder tener acceso a sus instalaciones. Las instancias de gobierno local, estatal y federal que apliquen según sea el caso. Para el cumplimiento de las obligaciones sanitarias, legales y laborales según la ley y reglamentos vigentes. Axtel SAB S.A. de C.V. y/o Atento México Holdco. S.D.R.L de C.V. y/o cualquier cliente presente o futuro. Su banco, en su caso, para realizar el cobro de nuestros servicios con tarjeta de crédito y/o pagos. Le informamos que para las transferencias indicadas requerimos obtener su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado. El titular de los datos personales autoriza a Max Tracker S.A. de C.V. a transferir los datos proporcionados por él a terceros (ya sea persona física o moral), que con motivo de la relación comercial con Max Tracker S.A. de C.V. lo requieran para entero cumplimiento del negocio; asimismo podrá transferirlos a instituciones financieras de banca múltiple para contacto y comercialización de sus productos o servicios financieros. El titular de los datos personales entiende y acepta que en ningún momento se podrán transferir datos sensibles ni patrimoniales. En el caso de no estar de acuerdo con la transmisión aquí mencionada, el titular deberá de ponerse en contacto al correo electrónico: recepcion@maxtracker.mx, en un plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles a partir de la publicación del presente aviso, ya que, de lo contrario y transcurrido dicho término, acepta y autoriza a Max Tracker S.A. de C.V. a la transferencia de estos.
DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
EJERCER DERECHOS ARCO Y REVOCAR CONSENTIMIENTO OTORGADO
Como titular de datos personales, el "Usuario" podrá ejercer los derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado a Max Tracker S.A. de C.V. para el tratamiento de sus datos personales, usted deberá presentar la solicitud respectiva vía correo electrónico a administrativo@maxtracker.mx El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente: Enviar solicitud vía correo electrónico para su evaluación. Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto a los que solicita ejercer alguno de los derechos ARCO; (d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; (e) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. Su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita dicha revocación y una identificación oficial del titular de los datos o de su apoderado. Los datos de contacto de la persona o departamento que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información son los siguientes: Departamento de Privacidad, correo electrónico administrativo@maxtracker.mx y número telefónico 5541960750. Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en recepcion@maxtracker.mx y confirmar su correo vía telefónica. Max Tracker S.A. de C.V. solicita al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.
AUTORIDAD
Si el cliente considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene derecho de acudir con la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI), su sitio web es www.ifai.mx .
QUÉ SON LAS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN
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